Soepel en Effectief Communiceren
Hoe verbeter ik mijn persoonlijke effectiviteit?
Contacten met anderen zoals medewerkers, collega’s, leidinggevenden en klanten zijn essentieel voor goed functioneren in organisaties. Als deze communicatie voor alle partijen soepel verloopt worden beoogde resultaten daadwerkelijk bereikt.
Verbeteren van de persoonlijke effectiviteit gebeurt in deze cursus door:
- inzicht te verkrijgen in het eigen aandeel in de communicatie (de eigen stijl) om open te kunnen communiceren
- inzicht te krijgen in de reacties van anderen en deze te begrijpen
- heldere doelen te stellen om doelgericht te kunnen communiceren
- communicatietechnieken te leren om de eigen mogelijkheden en flexibiliteit te vergroten