Succesvol veranderen met sterke, autonome mensen vraagt om effectieve leiders en een krachtige dialoog. Geen gepolder maar doorbraken die we met elkaar creëren. In de recente geschiedenis is er geen verandering zo groot geweest als de transformatie van Zuid Afrika, na de apartheid een diep verdeeld land op de rand van een burgeroorlog, naar een stabiele democratie. Mandela bereikte zijn doelen door de kracht van communicatie. Met inlevingsvermogen én overtuigingskracht wist Mandela mensen te bereiken en te motiveren bij te dragen aan een nieuw land. Zo effectief is geen leider na hem meer geweest.
Mandela communiceerde niet uit de losse pols, maar zeer zorgvuldig en methodisch. Een great communicator die zijn rol als verbinder uiterst serieus nam en daarmee voor communicatie met grote groepen een nieuwe standaard zette. Het heeft tijd gekost om de essentie daarvan te kunnen vertalen naar het hier en nu. De lessen van Mandela’s aanpak zijn waardevol voor elk veranderingstraject. Zijn aanpak draait om inlevingsvermogen en overtuiging. Aan de hand van het boek ValueFraming leren deelnemers zijn communicatiemethodes; het geheim van Mandela.